ChargePoint は EV 充電器の稼働時間をほぼ 100% に達する戦略を共有

最近の発表の中で、ChargePoint は、ネットワークと情報セキュリティ技術を業務に応用することに多大な投資を行っていると述べました。 この取り組みは、テクノロジーが完全に実装されれば、ChargePoint がほぼ 100% の信頼性を達成するのに役立つと期待されています。

ChargePoint のネットワーク オペレーション センター (NOC) は、24 時間年中無休のプロアクティブなステーション監視、予測分析を実装し、応用機械学習を活用してステーションのダウンタイムを迅速に検出します。 これにより、充電器の稼働時間が向上し、より迅速なインシデント対応が保証されます。 ChargePoint はまた、EV 充電インフラを設置する請負業者を認定することを目的とした包括的なトレーニング プログラムも導入する予定です。

「NOC の機械学習と自然言語処理機能は、ビッグデータ フィードとソーシャル メディアでの言及を自動的に処理し、問題のある個々の充電ステーションを正確に特定します。 これらの問題を迅速に特定して診断することで、ChargePoint Assure Pro の顧客は 24 時間対応し、その後の修復アクションが可能になります。 最終的な効果は、充電ステーションのハードウェアの問題をリモートで診断し、迅速に修復できることです。 これと予測分析の統合を組み合わせることで、充電ステーションの所有者が問題に気づく前に特定の問題を解決できるようになります」と ChargePoint はプレスリリースで述べています。

ChargePoint は現在、北米とヨーロッパのパブリック ネットワーク全体で 96% の稼働時間を実現しています。 ChargePoint Assure の顧客の場合、EV 充電ネットワークの稼働時間は 98% 以上と推定されます。 しかし、同社の最近の発表を考慮すると、ChargePoint は顧客に可能な限り最高のサービスを提供することを決意しているようです。

⚡️本日、私たちは、業界初のグローバルネットワークオペレーションセンターの開設を筆頭に、ドライバーエクスペリエンスを大幅に向上させるための信頼性に関するいくつかの主要な取り組みを導入します。これには、24時間365日のプロアクティブなステーション監視、予測分析が含まれます… pic.twitter.com/ UaoBcNnutc

リック・ウィルマー最高執行責任者（COO）はこの件についてコメントを発表した。 「アクセスしやすく信頼性の高い EV 充電は、電動モビリティへの移行が進む中で重要な役割を果たしており、当社のネットワーク オペレーション センターは、EV の導入をサポートするために大規模な信頼性を確保する準備ができています。

「当社の稼働時間計算方法は業界で最も透明性が高く、ドライバーにとって最も関連性が高く、構築に必要なベンチマークを提供すると信じています。 私たちは、充電を必要とするすべてのドライバーが可能な限り最高の充電体験を提供できるよう、エコシステム全体（ネットワーク、設置者、サイトホスト、アプリユーザー）にわたる充電体験を改善しています」とウィルマー氏は述べています。

全体として、ChargePoint は自社の充電ステーションができるだけ多くの EV 所有者に使用されるようにすることを決意しているようです。 同社は6月下旬の発表で、テスラの北米充電規格（NACS）コネクタが同社の充電器で利用可能になると述べた。 このニュースは電気自動車の所有者に温かく受け入れられました。

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